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近20000元从喜爱宝找的月嫂喂养不当导致宝宝住院10天

近20000元从喜爱宝找的月嫂喂养不当导致宝宝住院10天,看到1818黄金眼报道,感觉请月嫂也是要看运气的,找到好月嫂省心省力,找到不好的月嫂,真的得不偿失啊,最后受罪的还是小宝宝。 杨女士反映, 5月份生了宝宝。还在医院的时候,就有人来推荐月嫂,说得很专业,她和丈夫都动心了。后来夫妻俩都很后悔这个决定。 杨女士:她说他们的月嫂是经过医院和护士专业的培训之后,才上岗的。我们非常信任,就跟她请了月嫂,月嫂下户的第一天就把我们的宝宝饿到了,严重的喂养不足,在24小时内添加过两次配方奶,导致宝宝黄疸升高,住院了十天。浙大儿院的诊断证明书上,写明患儿从5月15号到5月25号在新生儿科住院治疗,诊断是:1、新生儿高胆红素血症;2、喂养不当;3、早产儿。杨女士签的是一份月嫂业务居间协议书,甲方是杨女士,乙方是月嫂 杨大姐,丙方是 喜爱宝(浙江)健康管理有限公司。服务期限从5月12号到5月15号止,共三天。若服务期限届满,甲方继续接受乙方服务,居间协议自动延续。月子护理服务报酬是每个月19370元,后面括号注明每月工作时间26天,一个月有4天假。 月嫂 杨大姐:我哪里把小孩饿坏了,真的是,说话真的是让我头晕(她说24小时,你只喂了两次是吧)可能吗,差不多一个多小时到两个小时就喂一次。 杨女士:(记者:她说每隔一两个小时,就让你母乳喂养一次)对,这个是有的(记者:那一直在喂的话,怎么还会)她加了两次配方奶,但是从第二天我们发现情况不对之后,后两天都是每天加八次配方奶,所以第一天 是严重的喂养不足的。 杨女士认为,月嫂到家的第一天,宝宝就严重喂养不当;但月嫂杨大姐也有自己的说法。 月嫂 杨大姐:我是5月12号到的,13号宝宝的精神都还挺好,我还跟督导老师微信说宝宝精神挺好,14号那天我就跟宝爸讲,不是跟宝妈讲,这个人讲到哪里是哪里,我建议宝爸,我说,按正常的,我们两天后,就要到社区医院去测一下黄疸,测一下黄疸嘛,安全一点,因为我们眼睛判断不是那么准确。月嫂杨大姐说,当时还是自己建议去医院做检查,杨女士夫妻俩才带着宝宝去了。检查出黄疸严重偏高后,这才赶紧住院治疗,医院诊断说的高胆红素血症,也就是黄疸。 喜爱宝(浙江)健康管理有限公司 聂总:我们阿姨上户了三天,我就听说客户要求赔偿三万,至于中间这个过程,我也不是很清楚。杨女士介绍,住院费用一万二左右,她提出三万元的赔偿,其中包括精神赔偿和要求“喜爱宝”方面退还收取的服务费用等。“喜爱宝”的聂总联系上负责处理此事的娄经理。 喜爱宝(浙江)健康管理有限公司 娄经理:我们的宝宝是早产儿,又是低体重儿,黄疸 本来在请我们月嫂之前,就住院过一次,所以有反复的现象,也是有这种情况的。 杨女士:(记者:确实是早产吗)早产(记者:五斤多是吧)四斤二。对医院的诊断中,“喂养不当”这一条,娄经理表示,因为当时杨女士夫妻俩没有让月嫂跟着去,她要打一个问号。 喜爱宝(浙江)健康管理有限公司 娄经理:没有跟着一起去,那这个东西有可能是主诉,我们也建议过要去医院(记者:娄经理,我打断你一下,这个不是主诉,主诉指的是患者或者家人的叙述,它这个写的是诊断,不是主诉)我的意思就是说,有医学的见证,说明是我们月嫂相关问题,要找权威的医疗机构,因为我们月嫂是这个情况,当时出现问题,没有让我们月嫂跟着去,所以我们月嫂也是有质疑的。经过协商,“喜爱宝”方面同意,先派人陪杨女士夫妻俩去咨询医学专家,宝宝这种情况到底是先天体质引起,还是月嫂照料不当导致,等有了初步结论后再谈。据医生科普,正常足月新生儿的胃容量在30mL左右,所以刚出生的新生儿首次喂养的奶量不能超过30mL,具体奶量也是因人而异,有个体差异。出生两周的新生儿,胃容量大约在60mL,28天的新生儿,胃容量在90mL以上。喂养是否得到的客观标准是看体重的增长,足月新生儿每天增长在20-30克左右就是正常,24小时的尿量保证在六次以上。如果新生儿是早产儿,不同的胎龄和体重的早产儿,胃容量的差异比较大。早产儿需要进行微量喂养,根据具体情况逐步增加奶量。
我也来回答这个问题:
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